据统计,三星级以上酒店的住客主体为商界精英、政府官员、企业高管及白领阶层等高端商务人群,目标受众集中准确,是高收入、高消费、高品味、高传播引导力的优质受众群。
伴随全球化趋势日益增强,酒店业的竞争也越来越激烈。由于信息量的增多,各种水牌在大门口、大堂、电梯、商务中心、康乐、餐饮和购物场所等杂乱无章地摆放,不但影响酒店形象,而且不能起到应有的宣传作用。因此,建立一套统一的信息联网发布系统,成为高星级酒店急需解决的问题。
解决方案
现在星网锐捷以数字标牌为基准,结合自身主营业务与服务建设,将领先的多样化终端产品应用于酒店的实际需求环境中,结合实际情况,统一集成,综合管理,集中订制,创造出全新的居住服务环境,充分考量旅行人士的实际状况与生活需求,同时也将新生代专业信息发布形式推向了一个更高端的格局。
星网锐捷酒店信息发布综合解决方案是通过互联网传播音视频信息,系统分为音频广播与视频发布两个部分,即可分开使用,也可统一管理。系统设计思路包括:酒店信息发布的指导方针,我国新媒体发布领域发展现状与特点,世界传媒科技的发展方向和技术趋势等,从而将其有机地融合成一个整体解决方案,并可有效地改变当前酒店信息化模式的综合应用效果。
应用价值
星网锐捷利用联网信息发布的领先媒介模式,与酒店信息发布需求在契合过程中展现出五大卓越优势——
提高场所档次,改善服务环境
通过整洁的大堂、电梯间安装具有高技术含量带分屏功能的大尺寸等离子电视给原有的幽雅环境锦上添花,并可在播放世界名画的图片资料,使终端显示成为一个电子画框。
快速响应,有效降低成本
以往水牌的制作耗时耗力,需要动用公关部的人力资源长期从事更新工作,而数字标牌系统就完全节约了这笔费用。
服务介绍、引导消费
在大堂及电梯间播放特价房、设施介绍、票务、商场、奥运会赛况等业务及服务信息,在游泳场、壁球馆、桑拿等场所播放餐饮、茶餐厅、咖啡厅的营业信息,在客房楼层播放票务、设施介绍等营业信息及城市介绍、短线旅游、住客生日等服务信息。
信息发布,树立形象
在总台、楼层服务台、商务中心、商场播放当地特色文化、台风信息、两会专题等城市信息有助于外地客户了解当地情况,帮助出行。
合理利用资源,增加收入
在会场及配套商务中心播放会务主办方的产品及企业形象宣传片的收费服务。
与旅行社合作,在商务中心、大堂、楼层等地播放推广票务、旅游业务,发布交通、天气等出行信息,客人满意、酒店受益。
在餐厅、夜总会、酒吧等娱乐场所穿插播放合作厂商产品广告(如酒类)收取一定的广告费用或交换其他资源。